gri sigorta mağdurları ne yapmalı ne demek?
GRI Sigorta mağdurları, yaşadıkları mağduriyetin giderilmesi için aşağıdaki adımları izleyebilirler:
- Sigorta Şirketi ile İletişim: Öncelikle, GRI Sigorta ile iletişime geçerek, yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde anlatın ve çözüm talep edin. Talebinizi yazılı olarak (e-posta, ihtarname vb.) yapmanız, ileride delil olarak kullanabilmeniz açısından önemlidir.
- Sigorta Tahkim Komisyonu'na Başvuru: Eğer sigorta şirketi ile yapılan görüşmelerden sonuç alınamazsa, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleri ile sigortalılar arasındaki uyuşmazlıkları çözmekle görevli bağımsız bir kuruluştur. Başvurunuzu online olarak veya posta yoluyla yapabilirsiniz.
- Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne Başvuru: Sigorta poliçenizden kaynaklanan uyuşmazlıklar için, uyuşmazlık miktarının belirli bir sınırı aşmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Belirli sınırı aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemesi'nde dava açabilirsiniz.
- Hukuki Destek Almak: Haklarınızı tam olarak öğrenmek ve doğru adımları atmak için bir avukattan hukuki destek almanız faydalı olacaktır. Özellikle karmaşık veya yüksek miktarlı uyuşmazlıklarda avukat yardımı önemlidir.
- Delil Toplama: Sigorta poliçeniz, hasar tespit raporları, ödeme belgeleri, yazışmalar gibi ilgili tüm belgeleri saklayın ve bir araya getirin. Bu belgeler, başvurularınızda ve davalarınızda delil olarak kullanılacaktır.
- Gecikme Faizi ve Diğer Haklar: Sigorta şirketinin ödeme yapmaması veya gecikmeli ödeme yapması durumunda gecikme faizi talep etme hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca, uğradığınız diğer zararların tazminini de isteyebilirsiniz.
- Kamuoyu Oluşturmak: Yaşadığınız mağduriyeti sosyal medya ve diğer platformlarda paylaşarak kamuoyu oluşturabilir ve diğer mağdurlarla dayanışma içinde olabilirsiniz.
Önemli Not: Yukarıdaki adımları izlerken, yasal süreleri kaçırmamaya özen gösterin. Sigorta poliçenizdeki ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı sürelerini dikkate alarak hareket edin.